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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：陶瓷衛(wèi)浴
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2008年3月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山禪城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：25歲以上-39歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：5年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    箭牌衛(wèi)浴天貓店

    工作職責(zé)：
    1.根據(jù)客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，做好訂單的持續(xù)跟進(jìn)以及訂單的后期維護(hù)，確保售后訂單的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)；
    2.負(fù)責(zé)分析客戶(hù)的真實(shí)需求，了解訂單的整體情況，合理控制售后成本；
    3.對(duì)售后訂單進(jìn)行退貨，補(bǔ)件，維修，賠償?shù)仁酆髤f(xié)商跟進(jìn)，以合理的成本和方式協(xié)商解決處理客戶(hù)的售后問(wèn)題；
    4.跟進(jìn)所屬售后補(bǔ)件來(lái)貨，售后退貨返貨，確保售后訂單后續(xù)處理的有效性，控制訂單完結(jié)的時(shí)效性。
    5.持續(xù)優(yōu)化完善售后的業(yè)務(wù)流程；
    任職要求：
    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有過(guò)電商售前售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    2.具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；
    3.有上進(jìn)心，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，能抵抗壓力，堅(jiān)守職業(yè)道德。

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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