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天貓售后主管 8-12K元/月
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佛山正言優(yōu)品智能家居有限公司

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  • 11小時前

    最近登錄

  • 7個月

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：陶瓷衛(wèi)浴
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2008年3月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山禪城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-39歲以下

    • 工作經(jīng)驗：5年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    箭牌衛(wèi)浴天貓店

    工作職責(zé)：
    1.根據(jù)客戶反饋的售后問題，做好訂單的持續(xù)跟進(jìn)以及訂單的后期維護(hù)，確保售后訂單的優(yōu)質(zhì)評價；
    2.負(fù)責(zé)分析客戶的真實需求，了解訂單的整體情況，合理控制售后成本；
    3.對售后訂單進(jìn)行退貨，補(bǔ)件，維修，賠償?shù)仁酆髤f(xié)商跟進(jìn)，以合理的成本和方式協(xié)商解決處理客戶的售后問題；
    4.跟進(jìn)所屬售后補(bǔ)件來貨，售后退貨返貨，確保售后訂單后續(xù)處理的有效性，控制訂單完結(jié)的時效性。
    5.持續(xù)優(yōu)化完善售后的業(yè)務(wù)流程；
    任職要求：
    1.大專及以上學(xué)歷，有過電商售前售后經(jīng)驗者優(yōu)先；
    2.具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；
    3.有上進(jìn)心，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，能抵抗壓力，堅守職業(yè)道德。

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 許先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 佛山禪城區(qū) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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