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客戶服務(wù)經(jīng)理/主管 急 6-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
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廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司汕頭市世紀大廈分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：30歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    【崗位職責】
    1、全面負責統(tǒng)籌客服部日常管理工作，負責客戶管理體系建設(shè)與實施，推進標準化實施落地；
    2、負責各部門間協(xié)同合作，全面統(tǒng)籌項目催繳工作，確保項目指標達成；
    3、負責客戶關(guān)系維護，負責重大客戶投訴的處理；
    4、負責現(xiàn)場品質(zhì)管理的提升，督辦執(zhí)行落地；
    5、負責做好團隊內(nèi)部管理，做好傳幫帶，留人用人，營造良好的團隊氛圍。

    【工作時間】
    1、8:30-12:00  14:00-18:00；
    2、每周休1天半。
    3、法定節(jié)假日參照國家規(guī)定。

    【任職要求】
    1、大學�？苹蛞陨蠈W歷，酒店及物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，對物業(yè)管理相關(guān)知識掌握程度較高；
    2、大型物業(yè)公司商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗或者酒店3年以上客戶管理經(jīng)驗；執(zhí)“注冊物業(yè)管理師”證書者優(yōu)先考慮；
    3、抗壓應(yīng)變能力較強，對客戶溝通技巧掌握程度較高，且有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗。
    3、熟悉物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識。熟練掌握Office辦公軟件。

    【福利待遇】
    1、寫字樓環(huán)境，月薪 + 餐補+全勤獎+高溫補貼+免費停車；
    2、五險一金、帶薪年假；

    【工作地點】汕頭市東廈路與海濱路交界龍光世紀海岸LCC
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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