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客戶服務(wù)經(jīng)理/主管 急 6-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
公積金年假公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)...
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司汕頭市世紀(jì)大廈分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：30歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服部日常管理工作，負(fù)責(zé)客戶管理體系建設(shè)與實(shí)施，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施落地；
    2、負(fù)責(zé)各部門間協(xié)同合作，全面統(tǒng)籌項(xiàng)目催繳工作，確保項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)成；
    3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)重大客戶投訴的處理；
    4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的提升，督辦執(zhí)行落地；
    5、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，做好傳幫帶，留人用人，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

    【工作時(shí)間】
    1、8:30-12:00  14:00-18:00；
    2、每周休1天半。
    3、法定節(jié)假日參照國(guó)家規(guī)定。

    【任職要求】
    1、大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，酒店及物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，對(duì)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)掌握程度較高；
    2、大型物業(yè)公司商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)或者酒店3年以上客戶管理經(jīng)驗(yàn)；執(zhí)“注冊(cè)物業(yè)管理師”證書者優(yōu)先考慮；
    3、抗壓應(yīng)變能力較強(qiáng)，對(duì)客戶溝通技巧掌握程度較高，且有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
    3、熟悉物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。熟練掌握Office辦公軟件。

    【福利待遇】
    1、寫字樓環(huán)境，月薪 + 餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+高溫補(bǔ)貼+免費(fèi)停車；
    2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假；

    【工作地點(diǎn)】汕頭市東廈路與海濱路交界龍光世紀(jì)海岸LCC
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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