工作職責(zé):
1、接聽(tīng)電話(huà),負(fù)責(zé)跟單回訪(fǎng),跟進(jìn)客戶(hù)。負(fù)責(zé)處理客戶(hù)售后問(wèn)題,做好事件記錄整理工作;
2、負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)整理、匯總、提交等;
3、對(duì)于突發(fā)和異常情況及時(shí)匯報(bào),同時(shí)積極配合處理;
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要求:必須有責(zé)任心,不介意跟用戶(hù)打交道,不介意打電話(huà)。電腦打字熟悉。聲音甜美。
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