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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2021年9月30日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范和績(jī)效考核,并監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)售后服務(wù)工作,搭建優(yōu)質(zhì)、完善售后團(tuán)隊(duì)。
    2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決經(jīng)銷(xiāo)商售后問(wèn)題和提高公司各類服務(wù)問(wèn)題的處理。
    3.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,做好危機(jī)公關(guān),確保優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    4.與各部門(mén)保持良好的溝通,做好配合支持工作。
    5.整理售后每月數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)分析,持繼改進(jìn)。
    6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及會(huì)議總結(jié)等工作。


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