主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
? 在客房主管的指揮下, 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔工作。
? 主動向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務(wù),使客人感到愉快。
? 遵照主管的指示從事具體的清潔工作。
? 按照具體要求使用正確的清潔設(shè)備和物品及在指定的區(qū)域內(nèi)從事清潔、保持工作。
? 在當(dāng)班時, 將所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的一些需要維修工作匯報給主管。
? 在工作中注意留心有關(guān)飯店的安全, 使賓客有一種安逸的感覺, 讓飯店維持在一個安全的環(huán)境下。
? 將在飯店內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何賓客遺留物品按照規(guī)定交予辦公室記錄備案。
? 愛護(hù)、保管所有的清潔工具如: 機器、桶、拖把、刷子及海棉等。
? 按照主管的指示、服從主管的工作管理。
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