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  • 54分鐘前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 員工人數(shù)：200—500人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：珠山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    要求：18-35歲，善于溝通，態(tài)度積極，能接受輪班，8小時制
    工作職責(zé)：遵循凱悅品牌承諾并提供對客服務(wù)。掌握酒店的產(chǎn)品知識、服務(wù)及酒店政策。禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問，并將客人投訴立即匯報至禮賓部領(lǐng)班/副理。與客人和同事保持良好工作關(guān)系接觸。維護(hù)客人信息的歷史記錄。正確迅速地分類及分發(fā)全部的顧客留言、信件、傳真和包裹。按照客人要求提供取送服務(wù)。確保將所有客人意見轉(zhuǎn)達(dá)給禮賓部領(lǐng)班/副理，以便繼續(xù)跟進(jìn)。

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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