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臨沂斯塔克電商商務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 2年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù)：100—200人

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：蘭山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：6人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    工作地點(diǎn)兩個(gè)：1.北城新區(qū)魯商中心  2.人民廣場(chǎng)附近的華潤(rùn)大廈（可自選）
    工作內(nèi)容： 
    1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
    (1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
    (2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
    (3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
    (4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客
    戶關(guān)系維護(hù)的情況
    (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
    (6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
    (7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
    2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
    職位要求：
    1、有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上。?
    2、打字45字/分鐘以上，可同時(shí)與多人溝通，能夠處理在銷售過(guò)程遇到的所有問(wèn)題。?
    3、為人積極進(jìn)取，自控能力強(qiáng)、耐心。
    4、做事細(xì)心有條理。文字溝通和理解能力強(qiáng)。?
    5、了解淘寶后臺(tái)流程，淘寶各類規(guī)則。
    工作時(shí)間：
    早班：08：00—17：30
    晚班：17：00—24：00
    （熟練業(yè)務(wù)可在家工作）
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 趙先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 山東省蘭山區(qū)魯商中心A11座，17853917877

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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