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汽車售后經(jīng)理 10-15K元/月
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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2017年8月23日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行車間與鈑金運(yùn)作的戰(zhàn)略和服務(wù)整體規(guī)劃;
    2、對(duì)售后服務(wù)流程的執(zhí)行和業(yè)務(wù)管理全面負(fù)責(zé),制定并完善部門工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算等;
    3、負(fù)責(zé)部門整體售后業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成,負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)值的達(dá)成率;
    4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,監(jiān)督服務(wù)流程全環(huán)節(jié),提升顧客滿意度,負(fù)責(zé)接待、處理部門客訴。
    5、做好部門員工管理與培訓(xùn)工作,打造**的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    崗位基本要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,年齡30-40歲,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬;
    2、熟悉汽車售后服務(wù)流程,掌握服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、車間運(yùn)作和專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)
    3、3年管理經(jīng)驗(yàn),2年同等職位經(jīng)驗(yàn),有豪華品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    4、持有駕照,熟練駕駛技能;
    5、具備良好領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公能力。
    6、儀表端正,舉止大方,形象氣質(zhì)佳。
    崗位待遇:
    六險(xiǎn)一金(含意外險(xiǎn))、員工食堂、年底雙薪/年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利慰問(wèn)
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