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坦洲物業(yè)助理 3-3.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
    2、負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及客戶的退房手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
    3、負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
    4、負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
    5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。
    6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
    7、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
    8、定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報(bào)告。
    9、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
    10、協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。
    11、定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。定期整理物業(yè)之客戶資料。
    任職要求
    任職要求:1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理或相近專業(yè),大專以上學(xué)歷,有一定的文字寫作能力。熟悉物業(yè)管理法規(guī),客服中心工作流程優(yōu)先。條件優(yōu)xiu者,應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
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