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售后主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4587元/月

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  • 1周前

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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行方案規(guī)劃;
    2、對(duì)售后部相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);
    3、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
    4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
    5、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門(mén)提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問(wèn)題提供建議;
    6、主持售后部門(mén)的每月售后業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。
    任職要求
    任職資格
    1、熟悉吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹、燃(xì)鉄崴、消毒柜、電熱水器產(chǎn)品
    2、良好的統(tǒng)籌、溝通能力,具有良好的管理水平,和流程規(guī)劃設(shè)計(jì)能優(yōu)先考慮;
    3、溝通、表達(dá)能力強(qiáng),熟悉售后相關(guān)業(yè)務(wù)工作及相關(guān)流程;
    4、能獨(dú)立開(kāi)展工作,具有較強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)和能力。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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