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電商客戶服務(wù)專員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1負(fù)責(zé)在線解答客戶問(wèn)題投訴,客服購(gòu)買產(chǎn)品疑問(wèn)的電話,郵件解答;
    2負(fù)責(zé)售后退換貨/處理快遞異常等問(wèn)題;
    3做好記錄,把各類投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類并匯總;
    4通過(guò)有效的客戶服務(wù)管理,提升客戶滿意度機(jī)企業(yè)品牌價(jià)值。
    5、加入公司:你還可以得到能力的提升,公司可以輪崗,可以學(xué)到各種不同的類型的知識(shí),豐富個(gè)人能力。加入公司:廣闊的發(fā)展平臺(tái),你可以從基礎(chǔ)的營(yíng)銷,客服,供應(yīng)鏈等發(fā)展為小團(tuán)隊(duì)leader,管理者。公司有兩個(gè)成熟的品牌,今年新成立了兩個(gè)新的品牌,每個(gè)品牌都將產(chǎn)生不同小團(tuán)隊(duì)的leader。伴隨公司成長(zhǎng)的,那你能得到的不止于此,我們站在時(shí)代的前沿,是時(shí)代的弄潮兒。
    6、享受五險(xiǎn)一金,周末雙休,每周二、四下午茶,辦公室冰箱飲料,中山東區(qū)核心CBD,上班享受工作,下班享受生活,Perfect!
    7、還有Nice的Boss和同事,辦公室可以鍛煉你的英文水平,你可以直接和Boss對(duì)話,還等啥,趕緊投簡(jiǎn)歷,I want you!
    任職要求
    年齡要求: 20-30 歲 語(yǔ)言要求: 英語(yǔ)-良好 1大專以上學(xué)歷,20-30歲,了解電商操,英語(yǔ)可以日常簡(jiǎn)單對(duì)話;
    2熟練的操作電腦軟件,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與應(yīng)急問(wèn)題處理能力,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    3學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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