職位職責(zé)：1、通過阿里淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢，包括店鋪的活動及產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。2、向顧客推薦商品并促成滿意購買。3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛。5、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,愿意同公司一起成長6、有長期和穩(wěn)定的工作準(zhǔn)備，短期者不予考慮，**。職位要求：1、****不限，年齡18-28歲;2、能接受每天兩班倒休的電商行業(yè)工作特點(diǎn)；3、需要工作狀態(tài)長期穩(wěn)定，收入穩(wěn)中有升的工作者；4、低職業(yè)流動頻率的工作者；5、上進(jìn)、對工作有極強(qiáng)的責(zé)任感，工作積極主動，耐心細(xì)心，應(yīng)變能力強(qiáng)，有客服意識,有一定銷售技巧，思路清晰，有耐心，長期工作者優(yōu)先聘用。考核內(nèi)容：無工作經(jīng)驗(yàn)可進(jìn)行培訓(xùn)上崗。我們優(yōu)先聘用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，如有從事天貓客服經(jīng)驗(yàn)，或者具備電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)的。請注意：短期臨時(shí)性職業(yè)規(guī)劃的不予考慮，沒有任何的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)和不能操作電腦的請**
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