崗位職責(zé)
1.負責(zé)天貓商城/淘寶C店在線交易客服；售前、售中、售后跟進處理服務(wù)；
2.通過在線聊天工具,負責(zé)在淘寶上和顧客進行溝通,解答顧客咨詢，引導(dǎo)顧客順利購買,促成交易；
任職要求
1、高中/中專以上學(xué)歷，熟悉淘寶客服流程，有客服跟單經(jīng)驗者優(yōu)先，打字速度每分鐘40字以上。
2、有較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握公司產(chǎn)品特性，及時開展工作。
3、能獨立處理客戶問題。
4、待遇:底薪+提成+績效
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！