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售前客服 4.5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4587元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過旺旺等聊天工具與顧客交流,熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題,引導(dǎo)并促成訂單成交;
    2、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認(rèn)及活動(dòng)期的訂單發(fā)貨;
    3、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題,以客戶需求為導(dǎo)向;
    4,、維護(hù)會(huì)員關(guān)系管理,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品的建議,及時(shí)反饋;
    5、天貓/京東后臺(tái)操作熟練、后臺(tái)管理、上下架、庫存查詢熟練。
    任職要求
    1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè),優(yōu) 秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
    2、有較強(qiáng)的表達(dá)能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力;
    3、性格活潑開朗,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有耐心待人和善,脾氣好,能承受一定的工作壓力;
    4、工作細(xì)致認(rèn)真,積極配合其他同事完善工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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