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中山市原森太木制品有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：23歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1：熟悉店鋪產(chǎn)品，具備相關(guān)專業(yè)知識，能夠給客服進行相關(guān)產(chǎn)品培訓；
    2：負責客戶售前、售中、售后的業(yè)務處理； 
    3：負責客服團隊的管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估，制定客服服務規(guī)范、流程和制度，并致力于推動和監(jiān)督規(guī)范的執(zhí)行； 
    4：負責客服團隊的日常事務管理，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，能有效激勵客服團隊，提升客服工作效率； 
    5：完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位提高客服服務質(zhì)量，提高客戶滿意度； 
    6：能夠合理安排客服人員的培訓、考核等管理工作； 
    7：能夠熟練掌握客戶心理變化，處理客戶的投訴及客戶維護工作； 

    任職要求： 1：普通話標準流利，具備親和力，溝通能力強，有良好的語言表達能力； 2：應變能力強，有一定的抗壓能力，能夠與客戶維護良好合作的關(guān)系； 3：具備良好的客戶服務理念，工作熱情、細致、耐心、思維敏捷，具有很強的應變能力； 4：兩年以上淘寶或天貓店鋪的客服管理經(jīng)驗，服飾類目經(jīng)驗者優(yōu)先； 5：性格外向，活潑，積極向上，對團隊具備高度的忠誠感，具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神； 6：能夠吃苦耐勞 
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省中山市中山市市轄區(qū)福田三路八號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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