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揭陽市小食神鞋廠電商部

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  • 1小時前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計算機軟件,批發(fā)/零售
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2014年5月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照：
招聘職位
產(chǎn)品運營部
客服售后部

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽榕城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服售后部

    • 年齡要求：18歲以上-25歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.解答主動過來咨詢的客戶的問題，例如產(chǎn)品的材質(zhì)，尺碼大小，發(fā)貨時間等。

    2. 對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。

    3. 客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。3天之后，主動聯(lián)系買家確認(rèn)收貨好評。
    4. 售后問題的處理。遇到蠻不講理的客戶，如何委婉的拒絕;遇到催單的買家，如何安慰;對于給了中差評的買家，如何聯(lián)系對方修改或者刪除中差評。
    5. 及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。

    6.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應(yīng)的運營策略。
    任職要求：

    1.中專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強；

    2.對網(wǎng)商有濃厚的興趣，英語優(yōu)異者；

    3.性格開朗，勤奮踏實，良好的服從意識與團隊合作精神；

    4.榕城東一路附近者優(yōu)先。
    福利待遇：

    1．薪資2.5-5k左右

    2．假期：除國家法定節(jié)假日外，年底可享受6-12天帶薪年假；

    3．其它關(guān)懷：公司根據(jù)銷量的完成情況，不定期組織聚餐等娛樂活動；

    4．根據(jù)員工的入職年限，享有不同程度的獎金或營業(yè)總額分紅。

    上班時間：

    1，每周休息1天，每天工作7.5小時，超時算加班。

    2，實習(xí)期一個月，時間：上午9：00-12：00，下午14：30-19：00。

    3，正式期上班時間（a班：9:00-12:00，14:30-19:00。b班：13:00-17:00，20:00-23:00）

    4，女生原則上不上夜班。

    該團隊氛圍好，前景好，團結(jié)共享，能有效提升員工的電商知識、管理能力。
    為員工安全方便考慮，榕城東一路附近者優(yōu)先。

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曾先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 榕城區(qū)東一路大叁林藥房對面 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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