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物業(yè)助理 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月
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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2014年10月11日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
    2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓手續(xù),業(yè)戶檔案的建立管理,協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理有關(guān)方面的管理工作。
    3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。
    4、負(fù)責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
    5、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
    6、定期對物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報(bào)告。
    7、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
    8、定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。定期整理物業(yè)之客戶資料。
    崗位要求:具良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法知識,持崗位上崗證書及一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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