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  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述
    (1)負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議。
    (3)負責接待咨詢業(yè)務或前來送修車輛的客戶。
    (4)負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
    (5)負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
    (6)負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
    (7)負責維修業(yè)務的日常進度監(jiān)督。
    (8)負責對維修增項意見的征詢與處理。
    (9)負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
    (10)負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù),恭送客戶。
    (11)負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
    (12)負責企業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務檔案管理。

    其他福利:根據(jù)公司政策規(guī)定,有節(jié)假日,有良好的發(fā)展平臺晉升機會,提供食宿舍。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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