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該崗位平均薪資 5041元/月
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碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司潮州分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、業(yè)主關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度，確保滿意度達(dá)標(biāo)；
    2、負(fù)責(zé)管家團隊的搭建、管理、培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)管家團隊嚴(yán)格按照客戶服務(wù)管理要求進行業(yè)主服務(wù)、拜訪工作，提升與業(yè)主粘度；
    3、負(fù)責(zé)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程，并及時分析發(fā)現(xiàn)重要的客訴問題，提出改進意見并協(xié)調(diào)橫向部門一同跟進實施，以提升項目整體滿意度；
    4、負(fù)責(zé)組織項目小區(qū)的社區(qū)文化活動，提升小區(qū)幸福感；
    5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)管家團隊做好物業(yè)費收催繳工作，確保及時足額達(dá)成收追繳目標(biāo)。
    【任職資格】
    1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理或其他管理類專業(yè)；
    2、3年以上全國知名物管企業(yè)或住宅小區(qū)客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
    3、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
    4、形象親和，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

    【福利待遇】
    1.不定期員工活動及區(qū)域公費活動；
    2.物業(yè)頭部上市公司，具備健全的培訓(xùn)體系、通暢的晉升渠道；
    3.月休4-5天，入職即購買五險一金，享有車補餐補話補等，配置齊全的帶薪年假、帶薪病假、育兒假等，福利齊全

    工作地點：汕頭、潮州、澄海、潮陽、潮南均有招聘，可就近分配
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 碧桂園水藍(lán)灣物業(yè)服務(wù)中心 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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