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  • 12小時前

    最近登錄

  • 4年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：原材料和加工,生產/制造業(yè),批發(fā)/零售
  • 員工人數：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：辦公室

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、主要負責微商、門店批發(fā)客服工作，做好售前售后服務工作；
    3、負責客戶訂單的追蹤和處理，能對物流以及產品等方面碰到的異常做到及時溝通與解決； 
    4、在線或電話聯系客戶，解決投訴問題以及評分；
    5、妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率以及滿意度；
    6、負責問題件追蹤到位、避免公司損失；
    任職資格：
     1、有耐心及責任心，具有良好的溝通能力，打字速度快；
     2、熟練運用辦公軟件，有相關電商客服經驗者優(yōu)先考慮；
     3、有足夠強的銷售意識和服務意識，善于溝通，且能換位思考；
     4、1年以上客服經驗者更佳。
    薪資待遇：
    1、工作時間：9:00-18:00，月休4天
    2、法定節(jié)假日休息，加班費，年底13薪
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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