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  • 17天

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1.在線接單、預(yù)定:QQ,微信,電話接單,系統(tǒng)單確認(rèn),為客戶推薦合理的出行方 案,預(yù)定,協(xié)助退改進(jìn)行退改的操作;
    2.出票:出票前再次和客戶核對(duì)日期,行程,旅客等主要信息,出票完成之后及時(shí) 短信推送到旅客手機(jī);
    3.檢查復(fù)核:每日下班前把所有電話以及服務(wù)群中接單信息做到再次復(fù)核;
    4.退票改期做好核實(shí)工作;
    5.附加服務(wù):客戶需要選座、餐食等的增值服務(wù),按客戶要求處理完成;
    6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
    任職要求:
    1、具備服務(wù)業(yè)和商旅行業(yè)背景優(yōu)先,
    2、較好的客戶溝通能力以及跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力;
    3、業(yè)務(wù)思路結(jié)構(gòu)化,對(duì)數(shù)據(jù)有一定的敏感能力,
    4、抗壓、皮實(shí)、樂(lè)觀、自驅(qū)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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