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電商客服組長(zhǎng) 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 5220元/月
工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅全勤獎(jiǎng)帥哥多美女多加班費(fèi)包吃包住宿...

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  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā)
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:1996年2月9日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.負(fù)責(zé)抖店客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
    2.優(yōu)化以及規(guī)范客服工作流程,提高客戶咨詢處理效率和質(zhì)量,保障客戶滿意度。
    3.收集、分析客服數(shù)據(jù),包括客戶反饋、投訴問(wèn)題等,為店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
    4.培訓(xùn)和指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)客服人才。

    任職要求
    1.具備至少1年電商客服工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。(非硬性條件)
    2.熟悉抖店后臺(tái)操作系統(tǒng)、辦公軟件(如 Excel 函數(shù)應(yīng)用等)。
    3.溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
    4.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在壓力下保持冷靜并妥善處理各種復(fù)雜情況。
    工作時(shí)間:16:00-23:00
    工作時(shí)間:16:00-23:00
    工作時(shí)間:16:00-23:00
    福利待遇
    1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。
    2.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
    3.優(yōu)越的晉升條件。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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