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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):中介/專業(yè)服務(wù)
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運營及服務(wù)質(zhì)量管理;
    2、負(fù)責(zé)排班管理、話務(wù)預(yù)測等;
    3、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)運營、指標(biāo)管控及運營分析;
    4、負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理及應(yīng)急調(diào)度;

    任職要求:
    1、具備較高的職業(yè)素養(yǎng),能夠展現(xiàn)良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。;
    2、具有2年以上以上呼叫中心工作經(jīng)驗,熟悉呼叫中心基礎(chǔ)流程,具有1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先);
    3、熟練掌握Office等相關(guān)辦公軟件的使用,能夠高效完成日常辦公任務(wù);
    4、高中以上學(xué)歷(大專及本秋以上學(xué)歷者優(yōu)先),年齡20-38周歲。

    工作地點:
    梅江區(qū)新峰路電信大樓(即樂育中學(xué)附近)

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