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  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：東風本田4S店

    • 年齡要求：25歲以上-不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    任職內容：
    1、月度分析CS報告、日常運營CS存在的問題，制定CS改進計劃；
    2、完成公司設定的銷售、售后滿意度目標， 建立投訴的管理/投訴預防機制；
    3、負責定期查看回訪員的回訪工作情況，對其工作進行監(jiān)督并保證回訪成功率；
    4、負責每日定期查看保險員《續(xù)保管理表》中的跟進、預約、成交等數(shù)據(jù)情況的變化，對不成功原因進行分析，及時上報；
    5、負責定期與保險公司進行相關保險業(yè)務的對賬工作，并定期提交月度續(xù)保明細；
    6、監(jiān)督前臺客戶基本資料的更新并做好客戶資料的保密工作，客戶基盤的分析統(tǒng)計管理及流失率的控制；
    7、完成公司設定的客戶流失率及新增率的目標。
    任職要求：
    1、良好的語言表達能力與溝通協(xié)調能力、計劃組織能力、適應能力；
    2、工作壓力承受能力、工作細心、有較強的親和力；
    3、有汽車行業(yè)客服管團崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時，請說是在揭陽招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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