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    1、負(fù)責(zé)淘寶,阿里巴巴的客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn)
    2、負(fù)責(zé)處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題
    3、負(fù)責(zé)了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
    4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作
    5、負(fù)責(zé)店鋪新產(chǎn)品上架和更新
    6、服從公司安排
    任職要求
    1、年齡18-30歲尤佳
    2、有淘寶,天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    3、會(huì)拍攝,剪輯小視頻,PS優(yōu)先
    4、服務(wù)態(tài)度良好,人品好
    5、有責(zé)任心,細(xì)心和有耐心
    6、熟悉電腦、常用辦公軟件的操作,每分鐘打字60個(gè)字以上

    工作時(shí)間:
    周一至周五 上午9:00-12:00 下午13:30-18:30

    公司福利:
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