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  • 8小時前

    最近登錄

  • 14年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2000年7月28日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責制定及完善客服管理工作制度和流程。
    2、負責客服部門人員的培訓及考核。
    3、負責健全和完善客戶檔案、客訴檔案。
    4、負責項目客戶關(guān)系維護。包括:來訪接待、信息匯集、客訴處理、業(yè)主回訪、問題解決并記錄存檔。確?头孔龊米稍儭⑼对V和后續(xù)跟進工作,提升業(yè)主滿意度。
    5、參與項目品質(zhì)巡檢及處理整改。
    6、負責部門的物資管理工作,建立收發(fā)臺賬,做到賬實相符;每月定期完成盤點工作。
    7、負責定期配合開展社區(qū)文化建設活動,促進業(yè)主鄰里關(guān)系。協(xié)調(diào)解決業(yè)戶之間的爭端,維護公司的利益和形象。

    任職要求:
    1、40歲以內(nèi),大專及以上學歷;
    2、3年以上物業(yè)同等管理崗位工作經(jīng)驗;
    3、熟悉物業(yè)管理條例、法規(guī)知識,酒店或物業(yè)管理專業(yè);
    4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,具有很強計劃和執(zhí)行能力,良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、親和力強。
    待遇福利:
    1、工資范圍5500-6000元(具體面議);
    2、轉(zhuǎn)正后購買五險;月休約4-5天,排班制。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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