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賓客關(guān)系主任 3.5-4.5K元/月
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汕頭市澄海國(guó)瑞豪生大酒店有限公司

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  • 1天前

    最近登錄

  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店,娛樂(lè)休閑/餐飲/服務(wù)
  • 注冊(cè)資金：1000萬(wàn)－5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：500—1000人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：前廳部 Front Office De...

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
    2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
    4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
    5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
    6.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
    7.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。

    崗位要求
    1.有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。
    2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
    3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。

     
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