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話(huà)務(wù)員 面議 有料
該崗位平均薪資 4404元/月
社會(huì)保險(xiǎn)工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...
湛江海洋國(guó)際酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：100—499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：湛江赤坎區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1．準(zhǔn)確無(wú)誤地接聽(tīng)電話(huà)，并詳細(xì)記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)記錄在專(zhuān)門(mén)的本子上。
    2．迅速為客人提供各項(xiàng)服務(wù)。
    3．保持與其他部門(mén)的聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度，填寫(xiě)鑰匙發(fā)放記錄。
    4．對(duì)外借物登記，并及時(shí)收回。
    5．保管各種設(shè)備和用具，并編寫(xiě)建檔，定期清點(diǎn)。
    6．隨時(shí)掌握房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入電腦，并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系，遇有特殊事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
    7．及時(shí)通知樓層即將抵店或離店的貴賓，旅行團(tuán)的房號(hào)。
    8．每月做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)更改和填寫(xiě)維修房情況和客房加床的顯示記錄。
    9．每日早班服務(wù)員提供各樓層準(zhǔn)確地客房出租情況。
    10．負(fù)責(zé)保管住店客人的洗衣，并適時(shí)將洗好的衣物送交客人，做好記錄，同時(shí)接收店外客人的洗衣，并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。
    11．及時(shí)將客人投訴報(bào)告領(lǐng)班和樓層主管,并做好記錄。
    12．負(fù)責(zé)房務(wù)中心的衛(wèi)生和安全，整理，保管各項(xiàng)報(bào)表。
    要求
    1.會(huì)基本的電腦操作
    2.普通話(huà)清楚標(biāo)準(zhǔn)
    3.仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待工作一絲不茍
    4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 人事部

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 湛江市海濱大道北198號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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