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高薪誠(chéng)聘天貓客服 面議 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
工作餐社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件,服裝/紡織/皮革
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    誠(chéng)聘天貓京東客服
    公司名稱:陽(yáng)江飛諾服飾有限公司
    工作地點(diǎn):陽(yáng)江
    招聘人數(shù)3人
    崗位職責(zé):
    1.處理店鋪日常事務(wù),如:店鋪來(lái)客聊天咨詢,店鋪留言的回復(fù),客戶訂單查詢,電話核對(duì)訂單,中差評(píng)處理,及評(píng)價(jià)回復(fù),訂單糾紛處理,退款處理,物流跟蹤,記錄好顧客反應(yīng)的問(wèn)題,推銷(xiāo)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單。
    2.檢查寶貝的上架、下架,產(chǎn)品信息編寫(xiě)、描述
    3.更新維護(hù)公司微信內(nèi)容,添加微信粉絲,維護(hù)公司老客戶
    4.協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
    5日常發(fā)貨盤(pán)點(diǎn),偶爾客串倉(cāng)庫(kù)員及協(xié)助倉(cāng)庫(kù)回貨入庫(kù),打單發(fā)貨,處理售后。
    職位要求:
    1.能熟練操作辦公軟件word、excel,打字速度在50字/分鐘以上,要求有責(zé)任心,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),脾氣好,遵守規(guī)則,誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)至上,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。
    2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    3.高中及中專以上學(xué)歷,年齡18-30歲,(注:有經(jīng)驗(yàn)的初中以上經(jīng)驗(yàn)也可以)
    4.熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售事業(yè),熟悉天貓,京東的操作流程及規(guī)則
    5.具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè)觀豁達(dá),團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神
    6.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,能適應(yīng)晚班和輪班,接受調(diào)休;
    工作時(shí)間:
    早班:8點(diǎn)半至6點(diǎn)半,中間休息1小時(shí)
    晚班:1點(diǎn)至11點(diǎn),中間休息1小時(shí)
    月休3天。
    公司福利
    1、良好的內(nèi)部晉升通道,有創(chuàng)造能力就能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值,舒適的辦公環(huán)境
    2、工作滿1年半,公司可為其購(gòu)買(mǎi)社保,并簽訂勞動(dòng)合同。
    1、轉(zhuǎn)正有伙食補(bǔ)貼每人300元!救绻姓(qǐng)阿姨煮飯,取消補(bǔ)貼】
    3、年終獎(jiǎng):
    a、入職半年以內(nèi)按底薪10%發(fā)放
    b、入職6個(gè)月以上按底薪20%發(fā)放
    c、入職1年以上按底薪30%發(fā)放
    d、入職滿2年以上按底薪60%發(fā)放
    e、入職滿3年以上按底薪的雙薪發(fā)放
    工資面議,我們公司客服一般工資在3000-5000直接,做滿年限,購(gòu)買(mǎi)社保,簽訂合同。
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