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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責

    1.利用淘寶旺旺在線聊天工具或電話方式為客戶提供售后服務(wù);
    2.負責解決交易客戶投訴及不滿,及時處理退換貨訂單、中差評、投訴等工作,維護店鋪信譽和形象;
    3.負責會員的定期回訪維護,傾聽客戶的建議與意見。
    4.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與其他部門進行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理,通過有效解決客戶問題,建立店鋪良好的形象。
    任職要求
    上班時間為:早上8:00-下午12:00
    下午13:30-晚上17:30
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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