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該崗位平均薪資 6833元/月
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深圳海外物業(yè)管理有限公司南寧分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目現(xiàn)場業(yè)務(wù)落實(shí)、品質(zhì)評估及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升工作，確保項(xiàng)目各部門工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求，滿足體系文件及其他相關(guān)要求；
    2、協(xié)助制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃，開展定期的專項(xiàng)培訓(xùn)（會務(wù)禮儀、投訴處理、客戶接待等）；
    3、具體落實(shí)項(xiàng)目客服人員培訓(xùn)、帶教和支持，確保客服體系在項(xiàng)目的有效執(zhí)行。
    4、制定綜合各端口崗位的工作目標(biāo)和計(jì)劃；
    5、制定月度、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工服務(wù)意識，提高服務(wù)水平；
    6、對所負(fù)責(zé)樓棟進(jìn)行巡查、匯總、總結(jié)提出整改方案；
    7、明確當(dāng)天工作，責(zé)任落實(shí)到人，并跟蹤任務(wù)完成情況；
    8、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行資源的溝通、協(xié)調(diào)；
    9、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，追蹤工作執(zhí)行結(jié)果，協(xié)同團(tuán)隊(duì)伙伴不斷改進(jìn)和完善工作質(zhì)量；向上級匯報(bào)相關(guān)工作同時安排及落實(shí)上級安排的其他任務(wù)。
    任職要求：
    1、物業(yè)行業(yè)同崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
    2、熟悉客服相關(guān)操作流程，具有較強(qiáng)的專業(yè)能力。
    3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
    工作時間：行政班8:30-18:00 中午有兩個小時的休息時間；月休4天
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊民

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧興寧區(qū)陽光新都C棟M層 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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