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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):天貓客服/淘寶客服/京東 客服/網(wǎng)店客服任職資格:有1年以上的網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn),打字速度快,具有相對(duì)敏捷的營銷思維,對(duì)客戶刁鉆的問題,有獨(dú)特的應(yīng)對(duì)能力!能夠游刃有余的促進(jìn)客戶成交,有強(qiáng)大的心里承受能力,有耐心,有決心,有毅力,有能力處理任何情況下產(chǎn)品的售后問題,腦子要轉(zhuǎn)得快,舉一反三,夠機(jī)靈,有獨(dú)特應(yīng)答能力,本公司客服的考核指標(biāo)zui重要的是【轉(zhuǎn)化率】【銷售額】【響應(yīng)時(shí)長】,大體是按照這三項(xiàng)算提成。**收兩類人:一、有工作經(jīng)驗(yàn)的,性格外向的,聽得進(jìn)改進(jìn)建議的二、應(yīng)屆生必須要腦袋轉(zhuǎn)得快的,思維活躍,要想到下一步客戶怎么問,我要怎么回答,要有一定的意識(shí),能參透客戶后續(xù)大概如何提問,性格外向開朗,抗壓能力強(qiáng),自己平時(shí)的打字習(xí)慣是,別人發(fā)一句,你發(fā)十幾句過去,熱心腸,樂于助人工作時(shí)間:單休+法定節(jié)節(jié)日調(diào)休福利情況:逢年過節(jié)有福利,日常工作中經(jīng)常組織戶外拓展游玩。
    薪資說明:底薪+提成(上不封頂)
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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