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客服專(zhuān)員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4310元/月
廣西弼學(xué)教育集團(tuán)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)客戶(hù)學(xué)員的檔案管理，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息，運(yùn)用公司系統(tǒng)完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
    2、定期跟進(jìn)客戶(hù)學(xué)員問(wèn)題信息反饋，并急事處理問(wèn)題并向有關(guān)部門(mén)反饋；
    3、負(fù)責(zé)客戶(hù)到訪的臨時(shí)接待事宜；
    4、協(xié)助處理投訴建議及舉報(bào)，并跟蹤處理結(jié)果，建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系；
    5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
    任職要求：
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
    2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，有較好的溝通和應(yīng)變能力；
    3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，較強(qiáng)進(jìn)取心、責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
    4、熱愛(ài)工作，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧青秀區(qū)金浦路六號(hào)金湖帝景C座13A 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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