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項(xiàng)目客服/淘寶/天貓客服 3-4K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),定期更新網(wǎng)站內(nèi)容,有效提升商品的知名度,從而形成銷(xiāo)售; 
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的資料收集,不斷優(yōu)化網(wǎng)站,提高瀏覽量,完成銷(xiāo)售目標(biāo); 
    3、熟悉淘寶、阿里巴巴等各種聊天工具,熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;合理引導(dǎo)、有效跟蹤、促成交易、獲得定單等,做好售前、售后的各項(xiàng)指導(dǎo)和服務(wù)工作; 
    4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。 
    任職要求
    1、,年齡在23-30,至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 
    2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 
    3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程; 
    4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 
    5、熟練運(yùn)用office辦公軟件和良好的文檔能力,打字快,普通話流利; 
    6、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 
    7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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