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阿里客服專員 2.2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4404元/月
年終獎工作餐公費培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅有補助全勤獎包吃包住宿...

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    要求:
    1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整,獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力;
    2、在線客服及導(dǎo)購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,能獨立完成客服工作;
    3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
    4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
    5、定期維護客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售;
    6、推動團隊業(yè)績增長,完成店鋪銷售目標(biāo),提升網(wǎng)店業(yè)績;
    7、月休2天。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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