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前臺主管 3-4K元/月
朝九晚五...

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  • 12小時(shí)前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2021年12月31日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、全面負(fù)責(zé)前廳接待、結(jié)賬、問詢等日常工作,為賓客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給賓客留下親切、整潔、愉快的印象;
    2、主持前臺工作例會,上傳下達(dá),與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,密切合作;
    3、檢查當(dāng)班員工的儀容儀表,工作完成情況,并定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)并正確評估;
    4、及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品;
    5、對員工進(jìn)行崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
    6、做好下屬的思想工作,調(diào)動員工的積極性、高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
    7、檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,督促員工按章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎懲;
    8、做好當(dāng)天的房控以及網(wǎng)絡(luò)訂單的處理工作;
    9、負(fù)責(zé)前臺備用金的領(lǐng)回,以及配合財(cái)務(wù)每周不定時(shí)的備用金盤點(diǎn)工作;
    10、完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)。
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  • 聯(lián)系方式

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