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會務產(chǎn)業(yè)是國際化大都市不可或缺的組成部分。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的加深,高層次會務組織和接待人員成為一種“稀缺”資源。會務經(jīng)理被譽為企業(yè)形象和聲譽的守夜人,主要負責市場公關活動的策劃與實施監(jiān)督。作為企業(yè)信息的制造者、傳遞者和最終發(fā)布者,會務經(jīng)理是企業(yè)的一個窗口,幾乎涉及整個企業(yè)以及與企業(yè)相關的方方面面。
1.教育培訓: 會務營銷、管理學、廣告學等專業(yè)本科以上學歷。2.工作經(jīng)驗: 3年以上會務專員工作經(jīng)驗;需要具備大型活動及品牌策劃和規(guī)劃經(jīng)驗,較強的策劃能力和撰稿能力;能夠獨立完成的策劃方案,策劃、組織并實施過大型市場活動;熟悉會議、市場活動策劃流程和實施過程。
1.帶領團隊開展會務服務工作,了解掌握會務信息,制訂服務方案;2.確定會議主題,擬定會議策劃案和具體操作方案,制定會議時間表;3.制定會議預算,包括交通費用、住宿、會議室廳費用、餐飲等費用;4.制定會議宣傳策略,并實施公關宣傳推廣,提高會議影響;5.落實場地,指揮布置會場;6.邀請適合的客戶參加,與客戶溝通聯(lián)絡;7.調(diào)配會務專用車輛,派車接機(車);8.安排會場服務人員,對照會議備忘錄,落實服務細節(jié);9.負責團隊人力資源合理調(diào)配,以及團隊風格確立和保持。
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