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  • 4天前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2016年4月22日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo),帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);
    2、制定部門工作計劃并實施完成;
    3、負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投拆的收集,追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
    4、做好客戶檔巡查的管理及客戶的定期回訪工作;
    5、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃。
    任職資格:
    1、有4S店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
    2、大專以上學(xué)歷,良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受一定工作壓力,計算機操作熟練;工作認真負責(zé)。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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