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  • 基本信息

  • 職位描述

    福利待遇:
    1、基本底薪+全勤獎+績效獎金+用餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼,用心努力工作,綜合月收入保底2500以上。
    2、周末雙休,國家法定節(jié)假日正常放假
    3、公司定期組織培訓(xùn)公司文化體系、個(gè)人成長系統(tǒng)、綜合素質(zhì)拓展,強(qiáng)有力的運(yùn)營模式,全方面提升員工的綜合能力。
    4、生日有蛋糕、禮品福利,表現(xiàn) you xiu還可額外享受旅游獎勵。
    崗位職責(zé):
    1、 通過電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問題,搜集客戶意見和建議并及時(shí)反饋、跟蹤;
    2、 對服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理,保證服務(wù)質(zhì)量,并形成記錄;
    3、 整理客戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn);
    4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù),促成二次銷售;
    5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作;
    6、年齡要求:20—40歲,有客服工作經(jīng)驗(yàn)
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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